Willkommen

Willkommen im GEAsoft-Support!

Willkommen auf unserer GEAsoft-Support-Seite. Sie finden hier Anleitungen und Vorlagen für die GEAsoft-Software.

Allgemein

Wir unterstützen Sie gerne bei Fragen zu unserem GEAsoft-System. Wir stehen Ihnen an Werktagen von Montag bis Freitag, 8:30 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.

Gerne können Sie uns Ihre Fragen per E-Mail an support@geasoft.at senden oder (bitte nur wenn Sie einen Telefonsupport-Vertrag haben) unseren Support unter +43 - 2853 - 20 401 anrufen.

Wenn Sie glauben, einen Fehler entdeckt zu haben, melden Sie sich bitte auch. Damit wir Ihre Anfrage richtig bearbeiten können, geben Sie bitte Ihre Kundendaten an und beschreiben Sie den Fehler kurz anhand folgender Fragen:

  • Wann ist der Fehler aufgetreten (Datum, Uhrzeit, etc.)?
  • Wo tritt der Fehler auf bzw. welche Funktion haben sie genutzt?
  • Wie hat sich der Fehler geäußert? Ein Bildschirmfoto ist hier sehr hilfreich!
  • CSV-Vorlagen

    Hier können Sie CSV-Vorlagen für den Import verschiedener Daten herunterladen:
  • Import von Artikeln
  • Import von Kundendaten
  • Import von Artikel-Anlieferungen
  • Import von Aufträgen
  • Aktuelle Version

    Release Notes Version 1.24.0 und 1.24.1 - Was ist neu?

    Neues im GEAsoft-Base (ERP)

  • Wenn der Lagerbestand eines Produktes aufgefüllt wird und der Mindestbestand erreicht wird, so ist die entsprechende Benachrichtigung nicht mehr in der Übersicht
  • Neues in der GEAsoft-Kasse (POS)

  • Kassen in Deutschland sind Kassensicherungsverordnungs(KassenSichV)-konform mit einer Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) verbunden
  • KassenSichV-Berichte können selbst exportiert werden
  • Die Artikel-Suche geht auch mit einem EAN-Scan
  • Auszahlungsgründe können jetzt selbst erstellt, verändert, etc. werden
  • Zusätzliche Änderungen

  • Die Schnittstelle zu Hobex-Bezahlterminals wurde aktualisiert
  • Handbücher zur Version 1.24.1 (bzw. ältere Version wenn unverändert)

    Wie benutze ich die GEAsoft-Kasse (POS)?
     
    Wie benutze ich die Verwaltung und Berichte der GEAsoft-Kasse (POS)?
     
    Wie benutze ich die GEAsoft Android Offline-Kasse (POS)?
     
    Wie benutze ich die GEAsoft ERP-Module (Base)?
     
    Wie benutze ich das GEAsoft Lager-Modul (im Base)?
     

    Handbuch als PDF

    Handbücher der aktuellen Version als PDFs

  • GEAsoft-Kasse (POS)
  • GEAsoft-Kasse (POS) - Verwaltung und Berichte
  • GEAsoft ERP-Module (Base)
  • GEAsoft Lager-Modul (im Base)
  • Archiv

    Handbücher zur Version 1.23.0

  • GEAsoft-Kasse (POS)
  • GEAsoft Kasse (POS) - Verwaltung und Berichte
  • GEAsoft ERP-Module (Base)
  • GEAsoft Lager-Modul (im Base)
  • GEAsoft-Video-Tutorials

    Unten auf den Link klicken für GEAsoft-Video-Tutorials zu den wichtigsten Kassenfunktionen

    GEAsoft-Video-Tutorials